便利店搭載售藥功能雖然彌補(bǔ)了藥店網(wǎng)點(diǎn)的不足，使消費(fèi)者在家門(mén)口就能買(mǎi)到常用藥，但客群與醫(yī)藥O2O的客群有所重合。通常選擇在便利店購(gòu)藥都是出于急用藥需求，如今遍地開(kāi)花的醫(yī)藥O2O上門(mén)服務(wù)針對(duì)的也是急用藥需求，網(wǎng)上下單30分鐘即可送藥上門(mén)，這部分用戶其實(shí)與便利店購(gòu)藥人群重合。此外，在藥品價(jià)格上，醫(yī)藥O2O也相對(duì)更具優(yōu)勢(shì)。北京商報(bào)記者通過(guò)對(duì)比便利店和叮當(dāng)快藥同品牌、同規(guī)格藥品的零售價(jià)格發(fā)現(xiàn)，便利店的價(jià)格普遍要高出2-3元。
事實(shí)上，此前外地也有便利店試水藥品零售的先例，但效果并未達(dá)到預(yù)期。原因雖然有很多，但其中多少與便利店售藥未切中消費(fèi)者真正需求有關(guān)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，日本便利店售藥經(jīng)驗(yàn)其實(shí)已相對(duì)成熟，其經(jīng)營(yíng)模式具有一定的借鑒意義。在日本，便利店多采取和上述羅森相同的“便利店+藥房”的融合門(mén)店模式，顧客走進(jìn)店內(nèi)，左邊區(qū)域是便利店，售賣(mài)各種便當(dāng)和日用品，右邊區(qū)域就是醫(yī)藥品專(zhuān)柜。
上述融合門(mén)店的功能除了滿足24小時(shí)獲取急需藥品的便利性，還提供健康和飲食生活咨詢服務(wù)。鑒于便當(dāng)是便利店最好賣(mài)的商品，便當(dāng)是午餐時(shí)附近上班族的大多選擇，而這部分人群更注重營(yíng)養(yǎng)平衡和卡路里。便利店會(huì)在靠近便當(dāng)柜臺(tái)的貨架上陳列維C營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑或其他可以幫助控制膽固醇和體重的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑，便于上班族們?cè)谫I(mǎi)便當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)。這種模式既幫助便利店提升了利潤(rùn)，也更貼近便利店的消費(fèi)場(chǎng)景。除了便利，全國(guó)便利店加盟也可走出一條差異化服務(wù)的道路。
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