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便利店?duì)幾叻?wù)增值路是什么原因?
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     便利店,作為一種滿足消費(fèi)者應(yīng)急性、便利性需求的零售業(yè)態(tài),其功能正日益多元化。家政服務(wù)、代收送快遞、水電繳費(fèi)等服務(wù),為消費(fèi)者提供了越來越多的便利。下面微科技便利店--便利店加盟小編來和大家詳細(xì)說一下:


       增值服務(wù)應(yīng)勢(shì)而生

       便利店分為傳統(tǒng)型便利店和加油站便利店兩類。然而連鎖便利店無論什么形式,都在根據(jù)消費(fèi)者的需求不斷拓展其增值服務(wù)。手機(jī)和公交卡充值、賣彩票、預(yù)定服務(wù),這些增值服務(wù)項(xiàng)目作為“第三類商品”大有崛起之勢(shì)。 


  維客佳小編在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),便利店主要是以維客佳、美宜佳、等品牌為主。都設(shè)有網(wǎng)上虛擬賬戶充值、手機(jī)充值以及游戲充值卡這幾項(xiàng)便利服務(wù)。


  維客佳便利店小編發(fā)現(xiàn),除傳統(tǒng)型便利店外,汽車便利店也抓住商機(jī),開拓增值服務(wù)。中石化的易捷便利店與擁有肯德基、必勝客等快餐品牌的百勝集團(tuán)合作,在深圳、東莞、廣州等地的中石化加油站,開設(shè)了肯德基汽車穿梭餐廳和必勝客宅急送。

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 發(fā)展空間大

  雖然增值服務(wù)品類繁多,但與國(guó)外真正成熟精細(xì)的便利店服務(wù)相比還存在很大差異。


  與超市零售業(yè)走量的盈利方式不同,便利店往往通過增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利。發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展成熟的便利店往往集郵局、銀行、辦公室、沖印店、票務(wù)等服務(wù)功能于一體。


  資料顯示,日本7-11公司除提供種類豐富的商品外,還在信息系統(tǒng)支撐的基礎(chǔ)上,提供了金融結(jié)算服務(wù)、公共行政費(fèi)用代收服務(wù)和電子商務(wù)等多種增值服務(wù),增值業(yè)務(wù)的收入能夠占到公司總銷售額的30%以上。


  據(jù)了解,我國(guó)代收公用事業(yè)費(fèi)的傭金費(fèi)率僅為0.25%。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)便利店執(zhí)行的費(fèi)率為0.6%,日本則為1%。


  同時(shí),“國(guó)內(nèi)便利店增值服務(wù)的發(fā)展規(guī)劃幾乎都是線條式的,目前還缺乏具體的發(fā)展方向?!鄙虾I虒W(xué)院教授、連鎖經(jīng)營(yíng)研究所所長(zhǎng)顧國(guó)建指出。


  據(jù)悉,商務(wù)部在2013年將繼續(xù)深入推進(jìn)便民利民服務(wù)工程,鼓勵(lì)、支持更多的品牌連鎖企業(yè)和快遞企業(yè)、電商平臺(tái)企業(yè)合作,推廣包裹代收、代取,家政,洗衣等多種類型的便民服務(wù)。


  業(yè)內(nèi)人士指出,提供更豐富的增值服務(wù)、實(shí)現(xiàn)功能的疊加和精細(xì)化,如實(shí)現(xiàn)電影、演唱會(huì)售票、選位服務(wù)等,這些都將是便利店企業(yè)未來的發(fā)展方向。


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